Условия предоставления услуг (оферта)
1. ПреамбулаНастоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Богданова Глеба Олеговича, использующего маркетинговое название “Отдыхайв” (далее — "Оферент") заключить договор на условиях, изложенных ниже, и содержит все существенные условия предоставления доступа к мобильному приложению для поиска и бронирования услуг спа-салонов. Акцепт (принятие) условий настоящей оферты является обязательным для лиц, пользующихся услугами приложения.2. Определения и термины2.1. «Приложение» — программное обеспечение (мобильное приложение), разработанное и поддерживаемое Оферентом, предоставляющее Пользователям возможность поиска, выбора и бронирования услуг спа-салонов, представленных на платформе.2.2. «Оферент» — ИП Богданов Глеб Олегович, использующий маркетинговое название “Отдыхайв”, предоставляющий доступ к Приложению и выступающий в качестве посредника между Пользователями и спа-салонами.2.3. "Пользователь" — физическое лицо, зарегистрированное в Приложении, принимающее условия настоящего договора-оферты и использующее Приложение для поиска и бронирования услуг спа-салонов.2.4. «Спа-салон» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Приложении, предлагающий услуги, доступные для бронирования Пользователям через Приложение.2.5. «Услуги» — услуги, предоставляемые спа-салонами и доступные для бронирования через Приложение, включая, но не ограничиваясь, массажами, косметическими процедурами и другими спа-услугами.2.6. «Бронирование» — процесс бронирования Пользователем услуг спа-салона через Приложение на определённое время и дату с предварительной оплатой части стоимости услуги.2.7. «Предоплата» — денежная сумма в размере 10% (если не указано иное) от стоимости услуг спа-салона, взимаемая с Пользователя в момент бронирования через Приложение и не подлежащая возврату при отказе от бронирования по причинам, не связанным с отказом спа-салона от оказания услуг.2.8. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Пользователем, выраженное путем регистрации в Приложении и совершения действий, направленных на бронирование услуг и внесение предоплаты.2.9. «Личный кабинет» — защищенная часть интерфейса Приложения, доступная Пользователю после регистрации и авторизации, через которую осуществляется управление бронированиями, доступ к информации о предоплате и другим данным.2.10. «Аккаунт» — уникальная учетная запись Пользователя, созданная в Приложении, содержащая историю бронирований и иные сведения, необходимые для использования функционала Приложения.2.11. «Политика конфиденциальности» — документ, регулирующий обработку и защиту персональных данных Пользователей (доступный по адресу https://docs.google.com/document/d/1ts9VQdssXgcAG9MyA48v5v7AVC34BeS9tmR9thRVsf8/edit#heading=h.cb6wp7kdzl38) и являющийся неотъемлемой частью настоящего договора-оферты.2.12. «Контент» — текстовые, графические, видео- и аудиоматериалы, размещенные в Приложении, включая описания услуг, отзывы Пользователей и иную информацию, предоставленную Оферентом или спа-салонами.2.13. “Бонусы” — баллы, начисляемые на бонусный счет пользователя в размере 5% (если не указано иное) от стоимости услуги, после внесения предоплаты за каждое бронирование. Один рубль, внесенный в качестве предоплаты, эквивалентен одному бонусу. 3. Предмет договора3.1. Предоставление доступа к платформеОферент предоставляет Пользователю доступ к функционалу Приложения для поиска, выбора и бронирования услуг спа-салонов, представленных на платформе. Приложение предназначено для использования в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.3.2. Посреднические услугиОферент действует в качестве посредника, предоставляющего Пользователю техническую возможность взаимодействовать с поставщиками услуг (спа-салонами) через Приложение, а также осуществлять бронирование услуг и внесение предоплаты. Оферент не является исполнителем услуг, предоставляемых спа-салонами, и не несет ответственности за их качество, соответствие и своевременность.3.3. Условия бронированияПользователь, воспользовавшись функционалом Приложения, имеет возможность забронировать услуги спа-салонов, представленных на платформе, при условии внесения предоплаты в размере 10% (если не указано иное) от стоимости услуги. Оферент обеспечивает передачу информации о бронировании и внесенной предоплате спа-салону, но не является стороной сделки между Пользователем и спа-салоном. Оферент не берет полную предоплату за услуги, оказываемые спа-салоном - предоплата взимается в размере 10% от стоимости услуги спа-салона. У Оферента заключен договор с каждым спа-салоном, отображаемым в Приложении. Оферент не переводит денежные средства спа-салону: Пользователь оплачивает оставшиеся 90% стоимости услуги непосредственно в спа-салоне. 3.4. Возврат предоплатыВ случаях, когда Пользователем была внесена предоплата за услугу, но услугу не удалось забронировать по техническим причинам, Оферент обязуется оформить возврат средств Пользователю в течение 1 (одного) рабочего дня. Срок поступления средств обратно на банковский счет Пользователю зависит от банка, клиентом которого является Пользователь. В случаях, когда Пользователем была внесена предоплата за услугу и Пользователь пришел в спа-салон для получения услуги, но спа-салон отказал Пользователю в предоставлении услуги, Оферент обязуется выяснить все обстоятельства произошедшего в течение 3 рабочих дней. Если факт отказа спа-салона в предоставлении услуги подтвердится, Оферент обязуется оформить возврат средств Пользователю в течение 1 (одного) рабочего дня с момента установления такого факта. Срок поступления средств обратно на банковский счет Пользователю зависит от банка, клиентом которого является Пользователь. 3.5. Использование бонусного счетаПользователь может вносить предоплату за услуги бонусами. Предоплата бонусами может быть сделана только в полном объеме - частичная оплата не предусмотрена. Один бонус равен одному рублю. Если количество бонусов на бонусном счете достаточно, чтобы полностью оплатить предоплату, то Пользователь может использовать бонусы. Если предоплата была внесена бонусами, то на такое бронирование бонусы не начисляются. 3.6. Ограничения ответственностиОферент не несет ответственности за действия или бездействие спа-салонов, а также за качество услуг, оказываемых спа-салонами. Оферент не несет ответственности за жизнь и здоровье Пользователя во время оказания услуги спа-салоном. Ответственность за предоставление услуг несет исключительно спа-салон, с которым Пользователь заключает договор на оказание услуг. Оферент не участвует в расчетах между Пользователем и спа-салоном, за исключением получения предоплаты в порядке, предусмотренном настоящим договором. 3.7. Информирование и уведомлениеОферент обязуется информировать Пользователя о статусе бронирования, изменениях или отмене бронирования услуг спа-салонов через Приложение или иные каналы связи, указанные Пользователем при регистрации.3.8. Акцепт офертыАкцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего договора и оформляется путем регистрации в Приложении, а также путем совершения бронирования и внесения предоплаты за услуги спа-салона.3.9. Право отказаПользователь имеет право отказаться от использования Приложения в любой момент, однако, условия невозвратности предоплаты остаются в силе, если они соответствуют условиям настоящего договора.4. Порядок разрешения споров4.1. Процедура досудебного урегулирования споровОферент действует в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию путем направления письменной претензии другой стороне.Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме и должен содержать обоснованное решение по всем изложенным в претензии вопросам.В случае если спор не урегулирован путем переговоров и переписки в течение вышеуказанного срока, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством.4.2. Определение юрисдикции и применимого законодательстваНастоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.Все споры, не урегулированные в рамках досудебной процедуры, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оферента, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.5. Изменение условий договора5.1. Условия и порядок изменения офертыОферент оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего договора-оферты, добавлять новые условия или отменять уже существующие, в том числе в части оплаты, порядка и условий оказания услуг.Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и/или в Приложении, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно при публикации изменений.Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий настоящей оферты. Продолжение использования Приложения после изменения условий оферты считается акцептом изменённых условий.5.2. Уведомление Пользователей о внесении изменений и необходимость повторного согласияВ случае существенного изменения условий оферты, Оферент обязуется уведомить Пользователя о таких изменениях путем отправки уведомления по электронной почте, через Приложение или иным доступным способом.Пользователь обязан подтвердить согласие с измененными условиями оферты при первом входе в Приложение после внесения изменений. В случае несогласия с изменениями, Пользователь имеет право отказаться от использования Приложения.6. Конфиденциальность и защита персональных данныхОферент обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя (если таковые предоставляются) в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».Сбор, обработка и хранение персональных данных осуществляется с целью предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором, и для улучшения работы Приложения.Персональные данные обрабатываются в рамках политики конфиденциальности, с которой Пользователь может ознакомиться на сайте и/или в Приложении. Политика конфиденциальности содержит подробную информацию о видах собираемых данных, целях их использования, мерах по защите данных, правах Пользователей и порядке их реализации. Персональные данные не подлежат передаче третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.7. Прочие условия7.1. Указание на возможность передачи прав и обязанностей по договоруОферент имеет право передать свои права и обязанности по настоящему договору-оферте полностью или частично третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, при условии уведомления последнего.Пользователь не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Оферента.7.2. Порядок вступления договора в силу и его действиеНастоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем его условий, что подтверждается регистрацией в Приложении и/или совершением бронирования.Договор действует бессрочно до момента его расторжения по инициативе одной из сторон в порядке, установленном настоящей офертой или законодательством РФ.8. Реквизиты оферентаИП Богданов Глеб ОлеговичИНН: 773390286489Юридический адрес: 141420, Россия, Московская обл, г Солнечногорск, д Голиково, ул Кутузовская, д 6 Электронная почта: glebgold090@gmail.comТелефон: +79360059744ОГРНИП: 324508100477321Расчетный счет: 40802810200006584718ИНН Банка: 7710140679БИК Банка: 044525974К/с: 30101810145250000974 